Условия возврата или замены товара

Приложение к Правилам https://artforum.shop

Возврат/обмен товара осуществляется в соответствии с законом Израиля «Об отмене сделки и возврате денег».

В случае, если по каким-то причинам вам не подошел купленный товар, вы всегда можете его вернуть или обменять в соответсвии с законом Израиля «Об отмене сделки и возврате денег» или уточненным правилам магазина.

Для того чтобы претендовать на возврат денег, приобретенный вами товар не должен быть в употреблении и должен находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Возврату и обмену не подлежат следующие виды товаров:

  • подарочные карты
  • товары, полученные по результатам аукционов и розыгрышей
  • товары, помеченные как подарок

Обмену не подлежат товары, выполненные в единственном экземпляре: авторские работы.

Для возврата или обмена следуйте инструкции ниже:

  • Проверьте состояние товара — мы принимаем возвраты только на неиспользованную продукцию в оригинальной упаковке
  • Свяжитесь с продавцом по электронной почте и укажите номер заказа, который хотите вернуть.
  • Только после получения подтверждения от Продавца, отправьте товар на указанный им адрес.
  • Оплата стоимости доставки производится за счет отправителя. Если вы получите возмещение, стоимость доставки будет вычтена из суммы возмещения.
  • Возмещение будет произведено только после получения товара Продавцом.

* Возвраты принимаются в течении 14 дней со дня покупки
**Стоимость доставки не компенсируется
***В некоторых случаях может взиматься дополнительный сбор за отмену в размере 5% или 100 шекелей от суммы заказа, в зависимости от более низкой суммы.

Обратите внимание: каждый владелец магазина может установить свои правила возврата/обмена товара. Ознакомиться с этими правилами вы можете на вкадке “Правила” на странице магазина или на странице товара.

Верно на 16/12/2020